La Escuela Nacional de Migración y Extranjería , dio apertura al segundo nivel del curso de inglés , una iniciativa de formación dirigida a 20 funcionarios que desempeñan sus labores en la sede central, puestos fronterizos y centros de atención. Esta capacitación busca fortalecer los conocimientos básicos del idioma inglés y desarrollar habilidades de comunicación que permitan a los oficiales brindar una atención más ágil y efectiva a las personas extranjeras que acuden a realizar diferentes trámites migratorios. El curso tendrá una duración de cuatro semanas , con sesiones de dos horas los lunes y miércoles. Durante este período, los participantes reforzarán sus conocimientos mediante una metodología práctica que incluye vocabulario , expresiones cotidianas, estructuras gramaticales y ejercicios de interacción para desenvolverse con mayor seguridad al momento de comunicarse con usuarios de otras nacionalidades.
Una mejor atención a la ciudadanía La formación está especialmente orientada a los funcionarios que mantienen contacto directo con el público, tanto en las ventanillas de atención como en puntos fronterizos y otros espacios de ingreso y salida del país, donde el dominio del inglés representa una herramienta importante para facilitar la comunicación. El docente de inglés de la Escuela Nacional de Migración y Extranjería, explicó que estos conocimientos contribuirán al desempeño de los funcionarios en sus labores diarias, al permitirles contar con mayores herramientas para orientar a los usuarios y responder a sus necesidades durante los procedimientos migratorios. Por su parte, la oficial de Migración Maybe Mejía, destacó la importancia de esta oportunidad de aprendizaje para fortalecer el servicio que brinda la institución. Este curso ha sido una herramienta muy importante para nosotros, tanto como oficiales como para los usuarios, ya que es una oportunidad que se nos brinda para poder comunicarnos con las distintas personas que vienen a realizar sus trámites Asimismo, el inspector Vicente Saravia, señaló que aprender inglés les permite mejorar la comunicación con los ciudadanos extranjeros , especialmente con quienes tienen dificultades para expresarse en español.
El funcionario agregó que este segundo nivel representa una oportunidad para afianzar los conocimientos adquiridos y ganar confianza al momento de orientar a los usuarios en gestiones como solicitudes de residencia y renovaciones, entre otros trámites. Con esta iniciativa, la Escuela Nacional de Migración y Extranjería continúa promoviendo la formación de sus funcionarios , fortaleciendo sus capacidades para ofrecer una atención más eficiente y facilitar la comunicación con personas de diferentes nacionalidades.
