DIGI no dispone de un mapa público que permita comprobar la cobertura, aunque sí ofrece una herramienta online para consultarla. Cada cierto tiempo, el operador va anunciando en qué nuevas provincias y zonas de España despliega su propia fibra. Sin embargo, muchos clientes no saben hasta dónde llega hoy en día. Por más que creas que solo puedes saber si puedes o no contratar la fibra propia llamando directamente al operador low cost, lo cierto es que tienes una opción online.
Se trata de un sencillo «formulario» que te ayudará a saber esta información en cuestión de segundos. No hay un mapa, pero sí una herramienta en su web La operadora tiene en su web un apartado clave que llaman «Comprobar cobertura de fibra óptica«. Su funcionamiento es muy simple y apenas tardarás unos segundos en saber si puedes contratar alguna de sus tarifas Smart. Lo primero que debes hacer es entrar en este apartado de la página de Digi.
Dentro, encontrarás varias casillas en las que tienes que escribir los datos de tu dirección (del domicilio en el que quieres tener Fibra Smart). Una vez hayas rellenado todo, solamente hay que pulsar en «Siguiente». Si te aparece que no está disponible, te mostrará un recuadro en el que te pedirán que dejes tus datos para que puedas disfrutar lo antes posible de su fibra. En cambio, si sale que sí está disponible, te aparecerá el siguiente mensaje: «¡Enhorabuena!
Tienes cobertura de fibra SMART en la siguiente dirección«. En resumen, debes seguir estos pasos: - Entra en el apartado «Comprobar cobertura de fibra óptica» de la web de Digi. - Rellena las casillas con la dirección del domicilio donde quieres la fibra. - Pulsa en Siguiente - Si tienes cobertura, verás el mensaje «¡Enhorabuena! Tienes cobertura de fibra SMART en la siguiente dirección». - Si no la tienes, deja tus datos para que Digi te avise cuando llegue. De esta forma, puedes saber si tienes acceso a Fibra SMART sin necesidad de llamar a DIGI.
También existe un mapa oficial del Gobierno que permite consultar la disponibilidad de banda ancha en cada parcela, aunque no sirve para confirmar si puedes contratar las tarifas SMART del operador. ¿Y si no tengo cobertura Smart? Si todavía no tienes acceso a Fibra SMART, DIGI ofrece tarifas de fibra convencional que resultan más caras y te dan menos velocidad que las disponibles con su red propia: - Fibra convencional de 300 Mbps por 25 euros/mes vs. Fibra SMART de 500 Mbps por 10 euros/mes. - Fibra convencional de 1 Gbps por 30 euros/mes vs. Fibra SMART de 2 Gbps por 20 euros/mes.
En cualquier caso, es conveniente que te mantengas informado de las ofertas y posibles nuevas promociones que pueda tener Digi en el servicio de esta fibra. Además, incluso si tienes contratado el servicio de fibra no Smart, es posible que, en algún momento, puedas cambiar a una tarifa mejor haciendo uso de la versión Smart, cuya disponibilidad se está extendiendo de la mano de la operadora de origen rumano. La alternativa, un mapa del Gobierno Si no te parece suficiente para salir de dudas -aunque sea una opción rápida y útil de Digi-, lo cierto es que tienes otra alternativa a la que acudir en caso de que quieras encontrar más información. Se trata de un mapa oficial del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública.
En este, cualquier usuario puede consultar rápidamente qué operadores llegan hasta su domicilio y hasta la velocidad de bajada máxima que se ofrece en dicha zona. Para usar este mapa de cobertura oficial solamente hay que hacer lo siguiente: - Entra en la web del mapa del Ministerio - Pulsa sobre el botón de la lupa (en la parte superior) - Escribe la dirección de tu domicilio - Selecciona la parcela justamente en la que vives (dónde está tu casa) En ese momento, se desplegará una ventana en la parte izquierda –como puedes ver en la imagen anterior– de la pantalla en la que puedes conocer qué operador está disponible, cuál es la velocidad máxima de banda (Mbps) que puedes contratar y hasta la tecnología que usa cada operadora. El mapa oficial del Gobierno permite comprobar qué operadores ofrecen servicios de banda ancha. Sin embargo, que aparezca DIGI no garantiza que puedas contratar Fibra SMART, ya que también comercializa conexiones mediante redes de terceros.
El mapa distingue en negrita a los propietarios de infraestructura. Si no hay cobertura de Digi con su fibra Smart en el lugar donde resides, lo más recomendable es que estés atento a futuras actualizaciones de las zonas en las que la operadora de origen rumano tiene presencia. El motivo de ello es que Digi continúa expandiendo su disponibilidad y añadiendo cada vez más localizaciones del territorio español. Por lo tanto, es posible que, en el futuro, sí que llegues a recibir cobertura.
