Bloomberg Línea — La expansión de los sistemas de pagos instantáneos y del acceso a Internet en los últimos cinco años ha cambiado la forma en que la población de América Latina participa en el sistema financiero formal. La región fue la que más avanzó en inclusión financiera a nivel mundial desde 2022, según el Índice Global de Inclusión Financiera de 2026, elaborado por Principal Financial Group (PFG) en colaboración con el Centre for Economics and Business Research (Cebr). La puntuación de América Latina pasó de 32,6 puntos en 2022, cuando era una de las regiones con peores resultados, a 44,8 puntos en 2026, lo que representa un aumento de 12,2 puntos. La región todavía se encuentra por debajo del promedio mundial, que alcanzó los 52 puntos este año, el nivel más alto desde la creación del índice.
El ritmo también ha perdido fuerza: en comparación con 2025, el avance fue de 0,1 punto, según un informe publicado este miércoles, 4 de noviembre. Brasil es el país latinoamericano mejor clasificado, en el puesto 24 entre los 42 mercados evaluados, con 52 puntos, en línea con el promedio global. A continuación figuran Argentina (26º) y Chile (29º). México (33º), Colombia (40º) y Perú (42º) se encuentran entre los diez últimos del ranking, encabezado por Singapur por quinto año consecutivo, por delante de Hong Kong, Suiza, Corea del Sur y Estados Unidos.
El índice evalúa los mercados basándose en tres pilares: el apoyo brindado por el gobierno, por el sistema financiero y por los empleadores. El desempeño de Brasil se sustenta en el sistema financiero, pilar en el que el país ocupa el puesto 12, el mejor de la región, y en el apoyo de los empleadores, en el que aparece en el puesto 13. En el pilar del gobierno, Brasil ocupa el puesto 35, entre los diez últimos. El país ocupa el último lugar en el indicador de complejidad del sistema de impuestos corporativos.
En comparación con 2025, Brasil mantuvo su puntuación, pero bajó un lugar en la clasificación general. Pix, en el centro de la transformación El informe atribuye el avance de la región a la digitalización. En Brasil, el volumen de transacciones en tiempo real per cápita creció un 565% entre 2021 y 2024, mientras que el efectivo en circulación disminuyó 0,6 puntos porcentuales en relación con el PIB. Brasil y Argentina se encuentran entre los cuatro mercados que alcanzaron el máximo del índice en el indicador de volumen de transacciones instantáneas, junto con Corea del Sur y Tailandia.
En Argentina, el crecimiento de las transacciones instantáneas fue del 767% en ese período. México fue el único de los seis mercados latinoamericanos en el que aumentó la proporción de efectivo en relación con el PIB, lo que, según el estudio, indica que los pagos digitales aún no han sustituido el uso del efectivo en el país. La conectividad también mejoró en América Latina. La puntuación regional de acceso a Internet subió 12 puntos desde 2022, hasta alcanzar los 36,4, por encima del promedio mundial de 34. “El crecimiento de los sistemas de pagos instantáneos ha sido un importante impulsor de la inclusión financiera”, afirmó Pablo Sprenger, presidente de Principal para América Latina, en un comunicado. “Pero una mayor digitalización, por sí sola, no garantiza una mayor inclusión financiera.
El próximo reto es asegurar que la innovación se traduzca en un acceso más amplio, mientras que la protección al consumidor y la regulación sigan ese ritmo”, señaló el directivo. | Posición en América Latina | Posición global* | País | Puntuación en el índice (de 0 a 100) | |---|---|---|---| | 1º | 24º | Brasil | 52,0 | | 2º | 26º | Argentina | 49,4 | | 3º | 29º | Chile | 46,3 | | 4º | 33º | México | 39,8 | | 5º | 40º | Colombia | 33,7 | | 6º | 42º | Perú | 29,1 | Fuente: Índice Global de Inclusión Financiera 2026, Principal Financial Group y Cebr. *Entre 42 países evaluados. La regulación se queda atrás Según el estudio, la estructura regulatoria de la región no sigue el ritmo de la infraestructura digital. América Latina ocupa el segundo lugar con la puntuación más baja entre las regiones en el indicador que mide en qué medida los gobiernos promueven normas de protección al consumidor: 33,1 puntos, menos de la mitad del promedio global de 67,2. Cuatro de los seis mercados latinoamericanos registraron una caída en este indicador.
Se trata de Colombia, Chile, Argentina y México, cuya puntuación retrocedió 10,9 puntos. Colombia, Perú, Chile y Argentina ocupan, respectivamente, los puestos 42, 40, 38 y 37. Brasil aparece en el puesto 32, tres posiciones por encima de 2025. En materia de gobernanza de la inteligencia artificial (IA), indicador incluido en esta edición, el promedio regional es de 45,4 puntos, frente a los 63,3 a nivel mundial.
México ocupa la última posición entre los 42 mercados. Brasil, en el puesto 19, tiene el mejor resultado de la región. Ver más: El mercado cripto colombiano crece más que la región, pero sigue sin regulación Liderazgo en riesgo El informe también evaluó las estrategias nacionales de fintech de los mercados analizados para identificar cuáles podrían liderar el sector en el futuro. Brasil fue clasificado como “líder en riesgo”: un mercado con una infraestructura digital desarrollada, pero con una estrategia nacional menos integral que la de otros países.
El país obtuvo 8 de 20 puntos posibles, la misma calificación que Argentina. Colombia, por su parte, figura entre los posibles líderes de la próxima generación, junto con Arabia Saudita, el Reino Unido, India y Hong Kong, con 14 puntos. El estudio menciona el Bre-B, un sistema de pagos instantáneos lanzado por el Banco de la República, y el marco de open finance del país. “Para mercados como Argentina y Brasil, que han logrado avances significativos en poco tiempo en sus iniciativas nacionales de pagos y finanzas digitales, el reto ahora es mantener el ritmo. Nuestra investigación muestra que es posible que estos mercados no cuenten con las estrategias nacionales integrales necesarias para dar continuidad a su éxito”, afirmó Kathy Kay, vicepresidenta ejecutiva y directora de tecnología de la información (CIO) de Principal.
