A lo mejor, como cliente actual, no te has dado cuenta, pero la web de O2 ha cambiado. La novedad es sutil, pero deja clara una cosa: estrena un configurador de tarifas. En cierta forma sigue el estilo de la marca Movistar, ya que únicamente está disponible en las tarifas de fibra, móvil y TV. Desde ahora, cuando entres en el apartado de «Fibra, Móvil y TV» en la página web de este operador, ya no verás todas las combinaciones que hay disponibles.
Los futuros abonados van a tener que seleccionar qué es lo que quieren exactamente para ver los diferentes planes convergentes de esta operadora. Así es la última novedad de O2 No es el primer cambio que hace O2 a su web. Uno de los últimos cambios en su página llegó en marzo de este mismo año. Concretamente, simplificó la forma en la que se veían sus tarifas para que los usuarios pudieran verlas rápidamente.
Ahora, en cierta manera, pretende lo mismo con este nuevo configurador. Pero no está disponible para todos los planes que comercializa en la actualidad, sino que solamente se incluye para los combinados que tienen fibra, móvil y TV. El nuevo diseño es básico, pero a la vez da la oportunidad a los futuros usuarios de encontrar el combinado que quieren de verdad. De esta forma, no tienen que moverse por las diferentes combinaciones (o hacer scroll desde el móvil) que tiene la teleco, especialmente porque desde que añadieron Disney+ se podían encontrar 8 tarifas diferentes y su menú se había quedado corto.
Así luce el apartado de «Fibra, Móvil y TV» de O2 ahora mismo (y también cambia para la versión web para smartphones y tablets): Desde este configurador se puede seleccionar la velocidad de la fibra (600 Mbps y 1 Gbps), así como las opciones de TV (Movistar Plus, Netflix y Disney+). Una vez que se elige lo que quieres como futuro cliente de O2, entonces la web te mostrará directamente las tarifas convergentes que cuadran con lo que buscas contratar. Rápido y sencillo. ¿Cómo se veía antes en su web? Antes de este cambio, la web de O2 mostraba todos los combinados de fibra, móvil y TV al completo.
Por lo que los usuarios tenían que pulsar las flechas que se veían abajo de estas tarifas convergentes para ver todas las combinaciones al completo o hacer scroll, si se entraba a la web del operador desde un móvil o tablet, lo que para algunos podría resultar algo molesto, sobre todo desde un móvil, ya que tenían que ir una por una para ver las tarifas. Ahora, desde el PC se pueden ver las tarifas al completo sin complicación. Desde un smartphone hemos hecho la prueba y es cierto que hay que hacer scroll en cada tarifa igualmente. Pero sí que cambia la experiencia, ya que vas directamente a las tarifas que te interesan realmente y no tienes que ver todas las combinaciones que comercializa O2.
Así que, en general, se puede decir que es un acierto de la compañía telefónica.
