Hay jefes estrictos, gerentes que se centran solamente en hacer su trabajo y después está Kazuo 'Kaz' Hirai. Este directivo nipón dejó una huella en la industria de los videojuegos liderando la rama PlayStation del 2007 al 2012 y llegó a estrados todavía más elevados en la estructura empresarial de Sony. Pero lo más curioso de su periplo en el conglomerado tecnológico es que Hirai no alcanzó tales puestos de forma convencional, sino que adoptó una filosofía mucho más relajada. En sus propias palabras, llegaba a ignorar las órdenes directas de sus superiores porque las consideraba "irrelevantes".
Así lo ha descrito el mismo directivo en una nueva conversación con Takaya Awata, CEO de Toridoll Holdings, que se ha compartido a través de Nikkei XTrend (vía GameObserver). "Cuando era presidente de Sony Computer Entertainment y dirigía el negocio de consolas domésticas PlayStation, siempre que Howard [Stringer, CEO de Sony del 2005 al 2012] y los demás ejecutivos me decían esto o lo otro, yo seguía mi propio camino diciendo: 'Lo que diga la sede central es irrelevante. Nosotros somos PlayStation'". Ahora bien, Hirai asegura en la charla que no se tomaba su trabajo a la ligera. Cuando el directivo fue seleccionado para ocupar la silla de CEO de Sony Corporation, la compañía no pasaba por su mejor momento, los accionistas estaban preocupados por el devenir de la marca y un artículo acusó directamente a Stringer de elegir a Hirai como su sucesor porque se reía con sus chistes.
De este modo, los primeros meses del nipón como nuevo director ejecutivo de la empresa comenzaron con muchas dudas por parte de sus equipos. "'¿Cuándo nos dejará en la estacada?' o '¿Quizás es el tipo de persona que se atribuye todo el mérito mientras culpa a sus subordinados por sus fallos?', entre otras cosas, todo el mundo me observaba con preocupación", recuerda el profesional. "Sin respeto, nadie iba a pensar '¡Trabajemos duro todos juntos!'". Para encarrilar la difícil situación en la que se había metido, Hirai adoptó una estrategia centrada en "hacer que la gente me conozca" y lograr que "todo el mundo se mueva hacia la misma dirección". Un enfoque que, a su vez, asentó realizando múltiples viajes a las fábricas y oficinas de Sony repartidas en todo el mundo, y aplicando la filosofía 'Kando'; una palabra japonesa que se emplea para describir la emoción que se siente al experimentar algo de valor. Y este concepto fue lo que le guió a través de una etapa cargada de novedades en PlayStation El viaje de Hirai en PlayStation y Sony Y es que Hirai ha supervisado muchos proyectos y acontecimientos que han hecho historia en la industria de los videojuegos.
Para empezar, el profesional empezó a dirigir PlayStation semanas después del lanzamiento de PS3 y estuvo al mando durante todo el proceso de diseño de la subsiguiente PS4. En lo que respecta a servicios, Hirai vivió el nacimiento de Sony Entertainment Network y tuvo que lidiar con el infame hackeo de PSN en 2011 que dejó sin servicios a los jugadores durante 23 días. Finalmente, y tras una larga etapa como CEO de Sony, el directivo abandonó la compañía definitivamente en 2018; sin embargo, muchos jugadores aún lo recuerdan a día de hoy por la conferencia del E3 2006 de la que han surgido tantos memes.
