La presidenta mexicana, Claudia Sheinbaum , firmó este miércoles, 14 de octubre, el decreto de entornos digitales seguros para niñas, niños y adolescentes, una disposición que establece nuevas obligaciones para las grandes compañías tecnológicas que operan en el país. La medida afecta a servicios digitales que permiten la interacción, comunicación, publicación y difusión de contenidos entre usuarios. Las compañías deberán incorporar mecanismos de detección y eliminación de publicaciones peligrosas, además de reforzar sus sistemas de protección para menores. México concede a las plataformas digitales un plazo de 30 días naturales para adaptar sus mecanismos de seguridad y comunicar las medidas adoptadas México endurece las obligaciones de las redes sociales El decreto presidencial establece que las plataformas no podrán permitir el acceso, la exposición ni la recomendación de determinados contenidos a niños y adolescentes .
La prohibición comprende publicaciones, imágenes y vídeos que promuevan discursos de odio , extremismo violento, abuso sexual , explotación, violencia escolar, ciberacoso , conductas ilícitas y material sexual explícito. También incluye contenidos que fomenten el suicidio , las autolesiones deliberadas y los trastornos alimentarios, especialmente cuando puedan alcanzar a usuarios menores de edad mediante los sistemas automatizados de recomendación. Las empresas estarán obligadas a identificar y retirar inmediatamente las cuentas o publicaciones que promuevan cualquier forma de violencia, una responsabilidad que no se limita a atender las denuncias de los usuarios. El Gobierno pretende que las propias plataformas incorporen mecanismos capaces de detectar los contenidos de riesgo y evitar su difusión entre menores.
Verificación de edad y controles parentales obligatorios La normativa introduce nuevas exigencias relacionadas con el funcionamiento de las plataformas digitales y la configuración de las cuentas utilizadas por menores. Entre las principales obligaciones figura la implantación de mecanismos de verificación de edad , de manera que los servicios puedan distinguir entre usuarios adultos y menores y aplicar las correspondientes restricciones de acceso. También deberán clasificar los contenidos según la edad, incorporar herramientas de supervisión parental y facilitar procedimientos accesibles para denunciar cuentas o publicaciones violentas. Otra de las medidas relevantes es la obligación de activar por defecto las configuraciones de privacidad y seguridad más protectoras para los menores, sin necesidad de que estos o sus familias tengan que habilitarlas manualmente.
Las redes sociales deberán verificar la edad de los usuarios, reforzar los controles parentales y activar automáticamente las opciones de privacidad más restrictivas para menores Las obligaciones también alcanzan a la relación entre las compañías tecnológicas y las autoridades mexicanas. Las plataformas tendrán que disponer de un punto de contacto operativo las 24 horas del día , todos los días del año, para responder a los requerimientos de las autoridades investigadoras. Asimismo, deberán conservar y facilitar información y pruebas relevantes para las investigaciones, además de alertar inmediatamente cuando detecten contenidos que puedan suponer una amenaza contra la vida. Meta, Google, TikTok y X aceptan adaptar sus plataformas La consejera jurídica de la Presidencia, Luisa María Alcalde Luján , explicó que el Ejecutivo mantuvo reuniones con representantes de algunas de las principales empresas tecnológicas internacionales.
En estos encuentros participaron Meta, Microsoft, Apple, TikTok, Google, X y Huawei , cuyos representantes conocieron las obligaciones establecidas en el decreto. Según la responsable jurídica, las compañías reconocieron la necesidad de reforzar la protección de menores y trasladaron al Gobierno los mecanismos que ya utilizan para detectar y retirar publicaciones perjudiciales. Sheinbaum aseguró que las plataformas mostraron su disposición a cumplir las nuevas exigencias, aunque solicitaron tiempo para realizar las modificaciones técnicas necesarias. «Las plataformas estuvieron de acuerdo, lo único que pidieron fue un mes para poder preparar sus plataformas para que esto sea una realidad», explicó la presidenta mexicana durante la firma. El decreto concede un máximo de 30 días naturales , contados desde su entrada en vigor, para que las compañías documenten e informen de las actuaciones desarrolladas para cumplir sus disposiciones.
México amenaza con sanciones si las plataformas incumplen Aunque el decreto es obligatorio , no establece por ahora un régimen específico de multas o sanciones económicas contra las empresas que incumplan sus disposiciones. Sin embargo, Claudia Sheinbaum advirtió de que el Ejecutivo está dispuesto a impulsar una nueva legislación si las compañías no aplican las medidas comprometidas. El decreto no contempla multas por ahora, pero Sheinbaum advierte de que el incumplimiento podría desembocar en una ley con sanciones para las tecnológicas «Si vemos que no se está cumpliendo, entonces pasaríamos a una ley que también implicaría sanciones a las plataformas», señaló la presidenta. La Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones será uno de los organismos encargados de seguir la aplicación de las nuevas obligaciones.
Por su parte, la Consejería Jurídica deberá impulsar una mesa de trabajo destinada a estudiar propuestas regulatorias adicionales para fortalecer la seguridad de los menores en Internet. El texto se fundamenta en la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes , que establece la obligación del Estado de garantizar el acceso y uso seguro de Internet y promover medidas contra el ciberacoso y otras formas de violencia digital. La violencia escolar impulsa la regulación de Internet La decisión del Gobierno mexicano se produce después de varios episodios de violencia escolar que han reabierto el debate sobre la influencia de las redes sociales y la difusión de contenidos violentos entre adolescentes. Sheinbaum había anunciado a comienzos de octubre la creación de un grupo de trabajo para estudiar las responsabilidades de las compañías tecnológicas y reforzar la coordinación con las instituciones encargadas de la seguridad y la educación.
El Ejecutivo también está desarrollando iniciativas de prevención y acompañamiento psicológico, entre ellas el programa El ABC de las emociones , dirigido a promover la salud mental y el uso responsable de las plataformas digitales. Estas actuaciones incluyen la colaboración de las autoridades educativas y sanitarias, así como herramientas de orientación para familias, profesores y adolescentes. Con la firma del decreto, la atención se traslada ahora a la implementación efectiva de las restricciones y a la capacidad de las compañías para identificar contenidos perjudiciales, limitar su difusión y acreditar ante las autoridades mexicanas las medidas adoptadas.
