La economía de la experiencia surge como un nuevo motor de la demanda interna en China Por Xinhua | el 27 de octubre de 2026 | 15:23 Los consumidores chinos muestran una creciente disposición a desplazarse a otras ciudades para asistir a un concierto, o a prolongar sus viajes con el propósito de disfrutar de un tour nocturno; así lo confirman las cifras registradas durante la temporada vacacional que con motivo del Día Nacional tuvo lugar este mes. Un concierto del dúo pop La Leyenda del Fénix, realizado en Jinan, capital de la provincia de Shandong, hizo que las reservas hoteleras en los distritos comerciales cercanos al estadio donde se celebró el evento se multiplicaran por 12,8 en relación con el año pasado, mientras que, en toda la ciudad, las reservas se elevaron en un 65 por ciento, según datos de la plataforma de viajes en línea Qunar. Las búsquedas sobre espectáculos inmersivos, exhibiciones de fuegos artificiales y recorridos nocturnos en Jinan tuvieron un incremento superior al 50 por ciento con respecto a hace un año, de acuerdo con los datos. Detrás de estas instantáneas vacacionales subyace un cambio estructural de mayor calado.
La "economía de la experiencia" en China alcanzó los 19,67 billones de yuanes (aproximadamente 2,93 billones de dólares) en 2025, lo cual supone un aumento interanual del 29,58 por ciento y, como señalan las proyecciones de la firma de investigación de mercado iiMedia Research, se espera que para 2035 se acerque a los 59,66 billones de yuanes. En esencia, se trata de una transición del valor funcional al valor emocional: los consumidores no pagan únicamente por la utilidad de un producto, sino por las sensaciones, la conexión y los recuerdos que este despierta, explicó Chen Lifen, investigadora del Centro de Investigación para el Desarrollo del Consejo de Estado. Este cambio ya es cuantificable en los presupuestos de los hogares. En 2025, el gasto per cápita en servicios ascendió a 13.602 yuanes, lo que representa el 46,1 por ciento del gasto total de los consumidores, como lo han evidenciado datos oficiales.
El año pasado, las ventas minoristas de servicios crecieron un 5,5 por ciento, superando en 1,7 puntos porcentuales al crecimiento de estas ventas correspondientes a bienes. Lo que distingue al gasto en las experiencias del consumo convencional es su efecto multiplicador. Estimaciones de la Asociación de Artes Escénicas de China indican que cada yuan invertido en una entrada para un espectáculo a gran escala genera cerca de siete yuanes adicionales en gastos relacionados, tales como transporte, alojamiento, comidas y bebidas, turismo y compras. Los grandes espectáculos comerciales con audiencias que sobrepasan las 5.000 personas produjeron, en 2025, más de 220.000 millones de yuanes en consumo asociado, una cifra que excede con creces los ingresos por venta de boletos.
Este efecto multiplicador motiva que el gasto vinculado a la experiencia trascienda la taquilla y se extienda a sectores como los mencionados y al comercio minorista. "Henan única: la Tierra de los dramas", un extenso complejo de teatro inmersivo situado en Zhengzhou, capital de la provincia de Henan, ilustra el gran potencial de este modelo. El recinto alberga 21 teatros distribuidos en 56 espacios, integrados entre muros de tierra apisonada, campos de trigo y viviendas tradicionales con patios en foso. Ofrece cerca de 800 minutos de programación que el público recorre a pie, en vez de observar desde un asiento. Alrededor del 80 por ciento de sus visitantes proviene de fuera de la provincia, el 85 por ciento de ellos tiene entre 18 y 35 años, y la tasa de quienes regresan es cinco veces mayor a la de un parque temático convencional.
Liu Kaipeng, responsable de la marca, describe el complejo como un vasto "campo emocional" donde las artes dramáticas, la arquitectura, la música, el comercio y los servicios giran en torno a las emociones. La oferta evoluciona a la par de la demanda. En el Jardín del Administrador Humilde, en Suzhou, provincia de Jiangsu, la iluminación digital y las proyecciones realzan los pabellones y estanques clásicos tras el anochecer, mientras que fragmentos de ópera Kunqu y música tradicional amenizan el recorrido nocturno. La inteligencia artificial, los macrodatos y el internet de las cosas están cada vez más incorporados en el diseño de los espacios destinados a estas vivencias.
Asimismo, una infraestructura digital altamente desarrollada y un ecosistema de pagos móviles permiten completar un ciclo integral: desde encontrar en línea las opciones ofertadas hasta vivirlas en el propio lugar, pasando por la difusión en redes sociales y la compra inmediata. "Esta capacidad para conectar la distribución de contenidos, la experiencia en cada sitio y la viralidad en las redes sociales es difícil de replicar para muchos países", analizó Wu Xiaobo, profesor de la Universidad de Zhejiang. El alcance de este sector va mucho más allá del turismo y las artes escénicas. Informes de investigación describen un panorama multifacético que abarca áreas escénicas, alojamientos de calidad, entretenimiento, gastronomía especializada, productos culturales y creativos, alternativas en lo referente al bienestar y la atención a personas mayores, así como el turismo receptivo dirigido a viajeros internacionales; todo ello bajo formatos que tienden cada vez más a fusionarse entre sí. Además, no es un ámbito exclusivo de los jóvenes.
Los nuevos hogares de clase media, los jubilados y las familias con hijos conforman una base de demanda más amplia. Esta tendencia se ha incorporado a la agenda política. Un plan de trabajo del Consejo de Estado, publicado en enero, abogó por apoyar las propuestas centradas en las emociones y las experiencias. A su vez, el plan para la expansión del consumo durante el XV Plan Quinquenal (2026-2030), presentado en julio, destacó el consumo basado en las experiencias como una prioridad para fomentar nuevos modelos y escenarios de negocio.
En esta línea, los gobiernos locales han variado su enfoque: han pasado de priorizar el aumento de la oferta a enfocarse en la mejora de la calidad. Shanghai, por ejemplo, ha puesto en marcha sus campañas "Veranos en Shanghai" y "La primera vez en Shanghai", mientras que Beijing ha desarrollado espacios inmersivos, como el complejo Shougang Park y POPLAND (también conocido como el Parque de la Ciudad Pop Mart). Por su parte, la municipalidad de Chongqing está creando escenarios que aprovechan su accidentada topografía urbana de carácter montañoso. De igual modo, este crecimiento transforma la manera en que los economistas interpretan el consumo en el país.
Lin Jian, vicepresidente de la Academia de Comercio Internacional y Cooperación Económica de China, dependiente del Ministerio de Comercio, comentó que el mercado de consumo chino ha entrado en una etapa en la que bienes y servicios poseen un peso equivalente; en este contexto, el hecho de que la demanda de estos últimos rebase a la de los primeros, es una consecuencia natural del incremento de los ingresos. Los analistas consideran que los consumidores podrían mostrarse más cautelosos a la hora de adquirir bienes duraderos de gran valor, en tanto que la demanda por viajes, entretenimiento, atención sanitaria y educación se mantiene sólida. Adicionalmente, el sector está generando nuevos tipos de empleo. Entre las nuevas ocupaciones y categorías laborales dadas a conocer por el Ministerio de Recursos Humanos y Seguridad Social, varias están conectadas directamente al "consumo basado en las experiencias", como los planificadores de vuelos de enjambres de drones y los estilistas especializados en imagen personal para fotografías durante los viajes.
En cuanto a los consumidores, este tipo de gasto es, en última instancia, una forma de invertir su tiempo. Algunas localidades han comenzado a explorar modalidades de vacaciones más flexibles para aliviar las limitaciones temporales. "En muchos sitios se están eliminando los obstáculos institucionales al consumo basado en las experiencias mediante la implementación de programas vacacionales en primavera y otoño, una mejor gestión de los períodos de permisos retribuidos y el fomento de la economía nocturna", afirmó Zou Yunhan, investigadora del Centro Estatal de Información. Para los analistas, el valor a largo plazo del sector reside en la innovación de los destinos, la profundidad cultural y la optimización de la oferta, lo que permitirá seguir satisfaciendo unas expectativas de calidad cada vez mayores. Al ahondar en tal valor, el sector, cuyo volumen ya se cuenta en decenas de billones de yuanes, puede consolidarse como una fuente duradera de impulso para la economía china, concluyen los expertos. (Web editor: 吴思萱, Zhao Jian)
