Grupo Eroski ya deja pagar con Bizum en sus supermercados, y Caprabo, de la misma matriz, se ha sumado esta semana al mismo cambio. El sistema funciona ya en las tiendas y la web de Caprabo; en el resto de la red de Eroski se irá activando poco a poco, según la disponibilidad de cada banco. Es el último paso de Bizum para entrar en el pago físico, donde compite con las tarjetas de toda la vida. Vamos a ver qué cambia exactamente a partir de ahora.
La semana pasada, Grupo Eroski anunció la incorporación de «Bizum presencial» como nueva forma de pago en sus tiendas, y el lunes Caprabo confirmó un movimiento idéntico, extendiéndolo tanto a sus supermercados físicos como a su canal digital. El gesto convierte a Bizum, hasta ahora asociado casi en exclusiva a las transferencias entre particulares, en un rival directo de Visa, Mastercard y American Express dentro del lineal del súper. Cómo se paga con Bizum en la caja de Eroski y Caprabo El proceso no cambia la rutina del cajero, así que no tienes que preocuparte por explicarle nada al personal. Según explica la propia compañía, «se integra en el proceso habitual de pago sin modificar la operativa del personal de caja, de forma que es la propia persona consumidora quien puede elegir el método de pago digital que desea».
Tú abres Bizum en el móvil, acercas el teléfono al datáfono y pagas sin sacar la tarjeta, en cuestión de segundos. Tampoco hace falta que introduzcas ningún número de teléfono, como sí ocurre en las transferencias entre particulares. Hay un matiz que conviene tener claro antes de ir a la caja con esa idea: «para usarla será necesario que la entidad bancaria del cliente tenga habilitado este servicio», aclara Eroski. Si tu banco todavía no ha activado la función de Bizum presencial, no podrás completar el pago con este método en la tienda, así que merece la pena comprobarlo en tu app bancaria antes de hacer la compra.
Eroski despliega Bizum tienda a tienda, empezando por alimentación Caprabo ya tiene Bizum activo en la totalidad de sus tiendas y en su venta online. En el resto de la red de Eroski, en cambio, el despliegue será gradual y, de entrada, se limitará al negocio de alimentación: quedan fuera, al menos en esta primera fase, Forum Sport y las gasolineras del grupo. La compañía fija el ritmo de expansión en manos de la banca, no en sus propios plazos. «Su extensión al resto de la Península y Baleares se realizará progresivamente de acuerdo con la disponibilidad de Bizum presencial entre las diferentes entidades bancarias», explica Grupo Eroski en el comunicado con el que anunció la medida. Caprabo detalló su propio cambio en una nota de prensa publicada el lunes.
El ritmo dependerá, por tanto, de cada entidad financiera y no solo de la cadena, así que si en tu supermercado de cabecera todavía no ves la opción, puede que el problema esté en tu banco y no en Eroski. ¿Qué hace distinto a Bizum Pay frente a Google Pay o Apple Pay? Bizum presentó esta herramienta de pago en tienda, bautizada Bizum Pay, el pasado verano, según recogió Expansión: una cartera digital que te permite pagar acercando el móvil a un TPV, el mismo gesto que ya haces con Google Pay o Apple Pay. La diferencia está en lo que hay detrás de ese gesto. Google Pay y Apple Pay suelen ir ligados a una tarjeta física guardada en el móvil.
Bizum Pay, en cambio, no exige esa vinculación: puedes pagar directamente desde tu cuenta bancaria o con una tarjeta, mediante una transferencia inmediata entre cuentas en el primer caso. Al saltarse la red de tarjetas tradicional cuando pagas desde la cuenta, Bizum se planta como competidor potencial de Visa, Mastercard y American Express en un terreno que hasta ahora dominaban casi sin rival, lo que explica el interés de la plataforma por sumar cuanto antes más comercios. Lidl, Mercadona y las cadenas que ya suman Bizum a sus cajas Eroski y Caprabo no son los primeros en dar el paso: Lidl empezó a probar los pagos con Bizum ya en 2023, y desde entonces se han sumado también cadenas de moda y restauración. Expansión ha confirmado que Inditex, Ikea, Carrefour, Alcampo y Burger King ya han abierto la puerta a Bizum Pay, una lista que, según el propio diario, podría crecer en no mucho tiempo.
El mismo diario apunta que Mercadona, tras un plan piloto realizado en Soria, prepara ya su despliegue total, y que El Corte Inglés estaría preparándose también para sumarse, aunque esta incorporación no está confirmada todavía de forma oficial por la cadena de grandes almacenes. El patrón se repite en moda y restauración, sectores que también se suman con fuerza al pago presencial y que sirven de referencia para calibrar hasta dónde puede llegar Bizum en el comercio físico español. ¿Cuánto pesa Bizum frente al efectivo y las tarjetas? Los números que maneja la propia plataforma son llamativos: el pago presencial con Bizum ya está disponible para el 60% de sus usuarios, cerca de 20 millones de personas, según un comunicado de Bizum en el que la compañía asegura además que lo aceptan 1,6 millones de establecimientos, «lo que representa en torno al 75% de los terminales bancarios». Los hábitos de compra, sin embargo, van más despacio que la tecnología.
El Banco de España calculaba a finales de 2025 que el efectivo seguía siendo el método principal de pago en tienda para el 57% de la población, frente al 27% de las tarjetas y el 15% del móvil. Bizum sí es el favorito entre los menores de 45 años para los pagos entre particulares, pero una visita a comercios y restaurantes, según constató El Periódico, demuestra que todavía está lejos de la popularidad del pago con tarjeta o en efectivo.
