Asunción — En 2024, Ueno Bank conseguía su estatus de banco y empezaba la apertura de cuentas vía aplicación móvil para toda la ciudadanía paraguaya, sin exclusión de aquellos trabajadores informales que nunca se habían atrevido a abrir una cuenta por la falta de solvencia. En un país con seis de cada 10 trabajadores informales (uno con mayor informalidad de la región), tener una cuenta bancaria no era una regla general. La disolución de Ueno impacta en todos los estratos de la sociedad, pero donde ahora mismo la crisis financiera parcial se resiente es en las calles. Vendedores ambulantes, trabajadores del sector de las entregas por delivery y adultos mayores hoy tienen problemas para desarrollar sus actividades, trasladarse, pagar sus cuentas o solamente cubrir la comida del día.
El impacto directo en la economía de la calle En el barrio Santísima Trinidad, en una parada de buses, Luz Margarita Riveros, contó a Bloomberg Línea que se dedica a la venta ambulante junto a su marido, con el que pusieron todos sus ahorros en una cuenta de Ueno. “Nos manejamos con eso, toda nuestra clientela se manejaba con eso y mírenme ahora, no sabemos qué hacer”, exclama impotente mientras espera una línea de transporte. Al igual que ella, muchos esperan desde ayer recibir la notificación en su smartphone de que podrán cobrar su dinero. Riveros tenía 5.000.000 de guaraníes, lo equivalente a 1,5 salarios mínimos en Paraguay. Todavía no tuvo notificación sobre sus ahorros y ya piensa que ese dinero no le será devuelto. “Es una farsa”, lamentó.
Luz pidió prestado 3.500 guaraníes (50 centavos de dólar) para llevarle comida a su marido que continúa vendiendo artículos varios por las calles de Asunción. Subida del dólar e indignación hacia el sector político Un efecto de la disolución del banco tras la intervención del Banco Central del Paraguay (BCP) fue el incremento de la cotización del dólar americano en Paraguay. Economistas y empresarios se preguntaban desde hace meses por qué el dólar seguía bajando y el guaraní continuaba apreciándose. Desde el lunes, antes de la intervención, el dólar estaba a 5.835 guaraníes y ayer, viernes, cerraba en 6.480. “El ladrón es el presidente, mirá lo que nos hacés a nosotros, el pueblo, nosotros que dimos la cara por vos, no es justo”, manifestó Luz, sumándose a la indignación generalizada de las personas que hoy identifican al expresidente Peña como el responsable de la insolvencia de Ueno.
El freno al impulso de bancarización digital Vendedores ambulantes, de lotería y otros comerciantes informales antes tenían como principal método de cobro el efectivo en físico, billetes y monedas, pero de a poco fueron adquiriendo billeteras electrónicas. Desde 2024 en adelante, los bancos comenzaron a brindar facilidades a esta parte de la economía informal para bancarizar a un mercado todavía rezagado en digitalización. Ueno fue uno de los bancos que lideraron la transformación. El fenómeno de Ueno fue transgresor para la economía y el sistema financiero, a tal punto que rompieron el mito de que un tope de tasa de interés vigente desde el 2015 expulsaría a los clientes de bancos hacia la usura por la posible disminución de emisiones de plásticos.
Información oficial del banco menciona que en 2024 ya habían superado el millón de tarjetas de crédito tan solo un año después de absorber a Visión Banco. Gabriela Ureña es una vendedora de chipa, cocido y remedios naturales, tres artículos tradicionales de Paraguay para el desayuno y la “media mañana”. Ella también afirmó ser afectada por la cancelación de su cuenta bancaria, situación que le generará mora en algunas cuentas que tenía que pagar justo en esta época del mes. “Yo tengo mi emprendimiento acá y otro emprendimiento en mi casa y necesito surtirme. De ahí (mi cuenta) pagaba todas mis mercaderías”, afirmó.
Aumento de la morosidad por la falta de medidas de contingencia Hasta el momento, el BCP no tomó medidas de emergencia como en otros periodos de contingencia, como por ejemplo en la pandemia de COVID-19, para proteger a las personas más vulnerables. Los ahorristas de Ueno seguirán acumulando mora, aunque tengan toda la voluntad de cumplir con las cuotas de sus préstamos con casas de electrodomésticos o concesionarias. Tampoco hay flexibilidades comunicadas por las empresas privadas para acompañar las trabas que hoy tienen sus clientes, aunque comercios como Inverfin estarían pensando en métodos para dar algo de oxígeno económico. Caos en el transporte y problemas en la devolución de fondos El transporte público sigue siendo una deuda histórica de las administraciones del Estado paraguayo.
Los problemas de movilidad dificultan principalmente a las personas con un nivel menor de ingresos. Para paliar esa situación, trabajadores formales e informales optan por comprar motocicletas, un mercado que se disparó en los últimos años, lo mismo que las deudas y los accidentes de tránsito. Ulises trabaja para plataformas de delivery y tuvo suspendida su cuenta bancaria hasta esta madrugada. Dijo que la intervención a Ueno Bank lo afectó mucho, aunque solamente tenía 280.000 guaraníes en el banco y el mismo monto le fue devuelto por el BCP en otra cuenta.
Durante la congelación de su dinero tuvo que pedir prestado unos guaraníes para cargar combustible, pagar su desayuno de ayer y continuar con las entregas. A las 15:00 hora local de este viernes, el Banco Central del Paraguay emitió de nuevo un comunicado sobre la página web habilitada para que los clientes de Ueno sepan cómo cobrar sus fondos. Admitieron una vez más que pueden surgir problemas al ingresar y los usuarios deberán reintentar el acceso. Según el comunicado, la web solo sirve para guiar a los clientes para que sepan dónde recibirán su dinero y de no aparecer registrado un monto en la cuenta nueva, la opción que brindan sigue siendo la espera.
Protestas callejeras ante la lentitud del proceso La lentitud produce reacciones por parte de la ciudadanía en las redes sociales, pero también en las calles, que desde temprano estuvieron llenas. Ayer, el local de Ueno Bank, ubicado en la calle Palma -histórica avenida de Asunción-, concentró en gente a miles de manifestantes que fueron reprimidos por la Policía Nacional.
