Escuchar noticia ▶ Escuchar ⏸ Pausar ■ Detener Velocidad 0,8× 1× 1,15× 1,3× Voz Seguir a FinanzasDigital en Google La Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) recordó a los bancos públicos y privados que no pueden aplicar descuentos por concepto de tarifas o comisiones que no estén contemplados en el tarifario oficial del Banco Central de Venezuela (BCV) en las cuentas nómina de pensionados, jubilados y adultos mayores. La disposición está contenida en la Circular N.º 08748, emitida el 30 de octubre de 2026, mediante la cual el organismo regulador ratificó los términos de la Circular N.º 0136, del 2 de julio de 2024, sobre la protección de estos usuarios del sistema bancario. El pronunciamiento se produjo después de las denuncias presentadas por el Comité de Derechos Humanos para la Defensa de Pensionados, Jubilados y Personas Adultas Mayores, según informó la organización en un documento difundido el 9 de noviembre. “Nuestra exigencia tuvo respuesta: la Circular N.º 08748, del 30 de octubre de 2026, ratifica las disposiciones que protegen a nuestros pensionados, jubilados y adultos mayores frente a los cobros bancarios indebidos”, señalaron Edgar Silva y Urimare Capote, integrantes de la coordinación nacional del comité. La normativa recuerda la obligación de las instituciones financieras de ofrecer atención preferencial y adecuada a los adultos mayores, pensionados, jubilados y personas con discapacidad.
También mantiene vigentes resoluciones emitidas por la Sudeban en 2010, 2013 y 2015 sobre la protección de las cuentas nómina. Sudeban establece atención prioritaria en agencias bancarias Las instrucciones del organismo regulador también fijan condiciones para la atención presencial. Los bancos deben habilitar taquillas de atención prioritaria y garantizar que el tiempo de espera para realizar trámites o retirar efectivo no exceda los 15 minutos. Estas medidas buscan facilitar las operaciones bancarias de los adultos mayores y otros usuarios protegidos por la normativa.
Pensionados denunciaron cobros superiores al monto de la pensión El 28 de octubre, integrantes del Comité de Derechos Humanos para la Defensa de Pensionados, Jubilados y Adultos Mayores acudieron a la sede de la Sudeban, en Caracas, para solicitar la revisión de las comisiones por mantenimiento que aplican algunas entidades financieras en las cuentas nómina. La organización denunció que esos cobros pueden superar el monto que reciben los pensionados y pidió la intervención del organismo regulador. Con información de El Pitazo
