Los clientes de satélite con un decodificador antiguo deben estar pendientes. Movistar ya confirma a través de su foro oficial uno de los próximos cambios que llegarán para estos abonados. Básicamente, los modelos con una definición SD se quedarán obsoletos, por lo que tendrán que renovar el descodificador si quieren seguir disfrutando de Movistar Plus vía satélite. Este mismo año, los clientes convergentes de la operadora azul tuvieron que renovar los decos HD al modelo 4K desde el pasado mes de junio.
Una noticia que llamó mucho la atención, aunque fue una renovación completamente gratuita para los afectados. Pues bien, en esta ocasión, los usuarios que ven Movistar Plus por satélite deberán contar con un equipo que sea compatible con una calidad de imagen HD. De lo contrario, se quedarán sin la televisión del operador. Movistar renovará gratis los decos de satélite Si estás entre los abonados afectados por esta última decisión de Movistar, ten en cuenta que no tendrás que pagar por el nuevo deco de la operadora española.
Más que nada porque, al igual que se ha dado con otros cambios de dispositivos, la compañía telefónica se encarga de dar una renovación completamente gratis a sus clientes. Dentro de la comunidad oficial de la teleco se dan más detalles acerca de este nuevo cambio del deco de satélite: - «Durante los próximos meses, sustituiremos de forma progresiva los descodificadores de satélite SD (Definición Estándar) por descodificadores iPlus HD (Alta Definición) para los clientes que disfrutan del servicio Movistar Plus a través de tecnología satélite«. Como cliente no hace falta pedir la renovación Lo más importante de todo es que los usuarios de la televisión por satélite de Movistar no tienen que hacer nada al respecto. La operadora española se encargará de generar la sustitución del dispositivo.
De esta forma, la teleco contactará directamente a los clientes que necesiten realizar esta gestión durante los próximos meses. Por lo que si ves Movistar Plus por satélite y tienes un decodificador SD, solo tienes que esperar a que la compañía se ponga en contacto contigo vía correo electrónico o SMS. Por lo tanto, ten claro que tienes que esperar a la comunicación de la teleco española para que te cambien el dispositivo. Una vez recibas la comunicación pertinente, entonces ya podrás pedir que Movistar te envíe el deco iPlus para seguir viendo por satélite Movistar Plus.
No obstante, si quieres cerrar este tema cuanto antes, puedes ponerte en contacto con la operadora para realizar lo antes posible la gestión y así no tener problemas en el futuro para ver la TV por satélite. ¿Qué deco se instala? La operadora confirma que se comenzará a instalar el siguiente modelo: - Descodificador iPlus HD Con este dispositivo los clientes podrán acceder a los canales que se emiten actualmente en Alta Definición y que, hasta ahora, no pueden ver porque tienen un equipo que solamente es compatible con una máxima calidad estándar (SD). Por lo que una vez que tengan instalado este aparato, lo cierto es que tendrán la oportunidad de ver más diales a través de la televisión por satélite de la teleco azul.