Portada > Noticias > Aplicaciones Aplicaciones La Policía te pide hacer esto si pierdes el móvil con la app miDNI instalada Un agente de la Policía Nacional explica los pasos a seguir y las herramientas disponibles en caso de pérdida o robo del dispositivo móvil. Comenta la noticia Comenta la noticia Síguenos en Google Miguel Martínez Publicado el 22 de septiembre, 2026 • 15:21 Miguel Martínez Publicado el 22 de septiembre, 2026 • 15:21 Síguenos en Google Comenta la noticia Perder el teléfono móvil genera un momento por el que nadie quiere pasar. No solo estamos perdiendo un dispositivo que cuesta cientos (o miles) de euros, sino que dejamos toda nuestra identidad digital expuesta. Pero la situación empeora si dentro del terminal llevas instaladas apps de identificación tan importantes como la de la DGT o la aplicación miDNI .
Y es que, como ya sabrás, esta app tan esperada, a día de hoy, no almacena una simple imagen de tu carné, sino un acceso directo a tus datos personales validado por la Policía Nacional. Por eso, la propia Policía Nacional, en la página donde habla de la app, destaca que saber reaccionar a tiempo marca la diferencia entre un susto sin consecuencias y un problema grave de suplantación de identidad . ¿Qué pasa con la app cuando pierdes el móvil? Lo primero es no perder los nervios. Más allá del patrón o contraseña de desbloqueo del teléfono, el propio diseño de la herramienta impide que cualquiera pueda acceder a ella.
Por eso, aunque alguien consiga desbloquear la pantalla de tu smartphone, la app no permite el acceso libre a la información que se contiene en ella , es decir, tu DNI. Diferentes pasos del proceso de activación en la aplicación miDNI, desde el inicio del registro hasta la pantalla de comprobación de datos. Para entrar en la app miDNI , se requiere una segunda verificación biométrica, ya sea mediante la huella dactilar o el reconocimiento facial registrados en el sistema, o bien el PIN de seguridad que configuraste durante el alta inicial. ‘El acceso a la aplicación siempre estará protegido por contraseña o biometría (tu huella, tu cara…). Además, los datos de tu DNI no se almacenarán en el móvil, sino que serán generados por Policía Nacional en el momento en que los necesites.’ ¿Qué quiere decir esto?
Que si tu dispositivo ha sido sustraído o lo has traspapelado en un lugar público, no va a pasar nada, pero eso no quiere decir que no tengas que hacer nada. Aquí el tiempo de respuesta es clave . ¿Qué hacer si pierdes el móvil con tu DNI en él? Lo primero que debes hacer es anular la validez de tu documento de identidad y la forma más rápida de hacerlo es acceder a la sede electrónica del DNI electrónico de la Policía Nacional desde cualquier otro dispositivo con conexión a internet para denunciar que has perdido el teléfono y, por consiguiente, el DNI asociado al dispositivo. Es lo mismo que deberías hacer si pierdes el DNI físico , y corta de raíz la comunicación entre los servidores centrales y el teléfono, haciendo que el código QR dinámico de la aplicación quede inservible al instante, incluso si el móvil sigue encendido y conectado a la red.
Vista general de la interfaz de usuario de la aplicación MiDNI con la pantalla de bienvenida y el documento de identidad digitalizado. En caso de no tener acceso a Unternet en ese momento, la alternativa pasa por acudir a cualquier comisaría o llamar al teléfono de atención al ciudadano habilitado para emergencias digitales. Indicando tus datos personales y confirmando tu identidad, los agentes pueden dar de baja la vinculación del dispositivo en la base de datos central en cuestión de minutos. Una vez ejecutado el bloqueo, la app miDNI instalada en el terminal perdido pasa a estar inactiva de forma irreversible.
Si más adelante logras recuperar el teléfono o adquieres uno nuevo, el proceso no se reactiva automáticamente. Tendrás que realizar de nuevo el registro desde cero . Ver comentarios Lo que sigue, te va a encantar Si me para la Policía por la calle, ¿sirve de algo llevar una foto del DNI en el móvil? Qué hacer si no te llega el PIN de la app Cl@ve Si te han robado el móvil en Barcelona, aún puedes recuperarlo siempre y cuando hagas esto No hace falta llamar al banco: tu móvil tiene la clave si pierdes o te roban la tarjeta Adiós a la cartera: La Policía Nacional multiplica el uso oficial del DNI desde el móvil La Policía explica qué notificaciones sobre el DNI son seguras y cuáles no Miguel Martínez Periodista tecnológico encargado de analizar las aplicaciones para iOS y Android que se lanzan en los teléfonos móviles del mercado.
Si me para la Policía por la calle, ¿sirve de algo llevar una foto del DNI en el móvil? Qué hacer si no te llega el PIN de la app Cl@ve Si te han robado el móvil en Barcelona, aún puedes recuperarlo siempre y cuando hagas esto No hace falta llamar al banco: tu móvil tiene la clave si pierdes o te roban la tarjeta Adiós a la cartera: La Policía Nacional multiplica el uso oficial del DNI desde el móvil La Policía explica qué notificaciones sobre el DNI son seguras y cuáles no