Ha nacido una nueva polémica en torno a Steam y la culpa está en una ley de Japón. Durante los últimos días, se ha extendido una cláusula presente en el Acuerdo de Suscriptor de Valve que ha generado una gran preocupación entre los usuarios: el saldo acumulado y no usado de la cartera de Steam puede expirar a los seis meses de su ingreso. En otras palabras, el dinero que los jugadores reúnan en la plataforma ahora tiene 'fecha de caducidad' y podría desaparecer si no se utiliza en medio año. La noticia se ha extendido rápidamente entre los grupos dedicados al disfrute de los videojuegos en PC y ha conducido al lanzamiento de múltiples críticas contra Valve.
Sin embargo, es importante señalar que la medida es exclusiva de Japón y se debe a una normativa aplicada en el país. De hecho, un portavoz de Steam ha asegurado recientemente que dicho sistema todavía no está operativo para los perfiles residentes en el país del sol naciente. La ley japonesa, ahora presente en el Acuerdo de Suscriptor a Steam No se trata de información inventada o un dato malinterpretado. El Acuerdo de Suscriptor a Steam se actualizó el pasado mes de abril para incorporar, entre otras cosas, una nueva cláusula destinada únicamente a los usuarios nipones.
Concretamente, Valve ha ampliado la sección de 'Cartera de Steam' introduciendo un detalle extra "para los suscriptores japoneses" que dice lo siguiente: "Los fondos añadidos a su cartera de Steam que no haya utilizado dentro de los seis (6) meses posteriores a la fecha en que los añadió caducarán, tal y como establece la ley japonesa. Puede consultar sus fondos y las fechas de caducidad de estos en su cartera de Steam dentro de su cuenta de Steam". El Acuerdo de Suscriptor a Steam no se ha cambiado por capricho de Valve, sino que responde a una normativa de Japón que ya ha protagonizado más de una noticia en el mundo de los videojuegos: Payment Services Act (PSA). Una ley que, en esencia, se diseñó con el objetivo de proteger a los consumidores y asegurar que los sistemas de pago (incluyendo dinero electrónico o monedas virtuales 'in-game') sean seguros y fiables para los jugadores.
Y Steam entra en este grupo, así que se ha visto obligada a cumplir con la regulación aplicando así la controvertida modificación para los usuarios nipones. Ahora bien, ¿en qué consiste exactamente esta cláusula del PSA y cómo se supone que beneficia a los jugadores? Básicamente, los organismos de Japón tienen la responsabilidad de supervisar a las empresas y agentes que introduzcan sistemas de pago en sus plataformas y servicios para garantizar que los clientes no pierdan su dinero si se produce una bancarrota sorpresa. La cláusula obliga a Valve y el resto de compañías a cumplir requisitos tales como comunicar todos sus datos de forma transparente o asegurar que existen sistemas de gestión de quejas y seguridad para los usuarios, pero la puntualización más importante del Payment Services Act está en un depósito de seguridad que actúa como una garantía financiera.
A grandes rasgos, si el valor total del saldo base no utilizado por los jugadores supera un importe estándar, las firmas deberán depositar una fianza con una cantidad equivalente, como mínimo, a la mitad de dicho importe en una oficina gubernamental. En teoría, la idea detrás de la medida es que el gobierno pueda devolver parte del dinero a los consumidores si se da el caso de que una empresa se declare en la quiebra. ¿Y por qué se ha aplicado una expiración en el saldo de Steam de los usuarios de Japón? Aquí entra una de las excepciones de la normativa: el requisito relativo al depósito de seguridad no se aplica a instrumentos que tengan una fecha de caducidad corta. De este modo, Valve puede ahorrarse la fianza mencionada anteriormente aplicando una condición de que los usuarios japoneses deben gastar el dinero introducido en Steam antes de que pase medio año desde su ingreso.
Una obligación que aún genera dudas La proliferación de la noticia ha provocado que más de un jugador, dentro y fuera de Japón, tema por el saldo de su cuenta de Steam. A fin de cuentas, Valve no ha enviado ningún comunicado que especifique los detalles relativos a la nueva cláusula presente en el Acuerdo de Suscriptor a Steam y los usuarios desconocen si el plazo de seis meses empezó a transcurrir con la última actualización del documento en abril, provocando así que el dinero pueda estar destinado a desaparecer este mismo mes de octubre. Sin embargo, y reiterando una vez más que la cláusula del Acuerdo de Suscriptor a Steam sólo se aplicaría a residentes del país del sol naciente, resulta que la novedad todavía no está del todo operativa. Así lo ha afirmado un portavoz de Steam en declaraciones enviadas a Automaton.
En este sentido, el representante de la plataforma afirma que todavía no se ha establecido una fecha de caducidad para los saldos de los usuarios japoneses. Además, el equipo de Valve todavía no tiene información para compartir sobre cuándo entrará en vigor la medida de los seis meses en Steam. En todo caso, los jugadores recibirán un correo electrónico cuando el dinero depositado en la aplicación expire. Esta no es la primera vez que el Payment Services Act provoca una oleada de preocupación entre los fans de los videojuegos.
Hace tan solo unas semanas, la normativa también generó confusión con Grand Theft Auto VI al establecer que el código correspondiente a la edición "física" caduca a los 170 días de su emisión en Japón. De igual manera, y como ya hemos señalado más de una vez a lo largo del artículo, todo esto corresponde a una regulación exclusiva del país nipón y no hay nada que sugiera su futura aplicación en el resto del mundo. En 3DJuegos | Me esperaba un buen juego, pero no uno de los mejores de su género. Análisis de Castlevania: Belmont's Curse
