Eroski está haciendo unos cambios en sus supermercados que los clientes comenzarán a notar durante sus compras. La cadena de distribución ha reforzado sus establecimientos con una nueva infraestructura digital que ya alcanza las 400 pantallas repartidas por su red comercial. Esta medida se lleva a cabo con el objetivo de que los consumidores descubran nuevos productos, promociones y novedades, de la mano de mensajes publicitarios que se adaptarán a cada tienda y momento del día. La iniciativa da un paso más en la modernización de los supermercados tradicionales, donde los carteles impresos y la publicidad convencional comienzan a quedarse atrás con respecto a los soportes digitales.
En concreto, Eroski suma pantallas de retail media en 38 supermercados e hipermercados y su red supera ya las 400, con anuncios adaptados a cada tienda y horario, ampliando una red que permitirá a las marcas comunicarse con los compradores directamente en el punto de venta. Eroski instala más de 400 pantallas digitales La principal novedad que está desplegando Eroski es una red de pantallas de retail media, un concepto que está ganando protagonismo en el sector de la distribución alimentaria. Se trata de una forma de publicidad que permite a las marcas mostrar sus productos y campañas dentro de los propios establecimientos, aprovechando el momento en el que los consumidores están decidiendo qué comprar. Según la información publicada por Revista Centros Comerciales, la compañía ha incorporado nuevas instalaciones digitales en 38 establecimientos, que pasan a formar parte de una red de más de 400 pantallas.
Estos dispositivos no estarán concentrados en un único espacio del supermercado; ya que, por el contrario, Eroski ha diseñado una infraestructura que permite distribuir los contenidos publicitarios por distintas zonas de sus tiendas. Entre los soportes utilizados, podremos ver: - Paneles de vídeo de gran tamaño. - Pantallas situadas en determinadas secciones y mostradores. - Dispositivos colocados junto a los lineales. - Sistemas digitales instalados en las zonas de caja. De esta manera, los compradores podrán ver esta publicidad mientras recorren los pasillos, consultan productos o esperan para pagar. Pero la clave no está en la forma en sí, sino en cómo se decide qué contenido aparece en ellas.
Anuncios adaptables a cada supermercado El sistema de Eroski utiliza información relacionada con los hábitos de compra, los establecimientos y las categorías de productos para planificar las campañas publicitarias. Esto permite comparar y analizar qué tiendas son más adecuadas para una determinada promoción, en qué franjas horarias conviene mostrarla y qué soportes pueden ofrecer mejores resultados. Como es normal, no tienen los mismos intereses los clientes de un Eroski de las Islas Canarias que en un Eroski del norte de España, sobre todo en invierno. Por ejemplo, una marca podría concentrar sus mensajes en establecimientos donde una categoría concreta tenga especial relevancia o adaptar su campaña a determinados momentos de mayor actividad comercial.
La medida tiene éxito La cadena ya ha comenzado a evaluar los resultados de esta nueva infraestructura y los primeros datos apuntan a un impacto positivo para las marcas participantes. Durante la fase de validación, el 80 % de las campañas analizadas consiguió aumentar su cuota dentro de la categoría correspondiente, según los resultados comunicados por Eroski. Para medir estos efectos, la compañía compara la evolución de las ventas con la registrada en establecimientos de referencia, denominados tiendas espejo. Este procedimiento permite analizar el comportamiento de los productos promocionados frente a otros supermercados comparables en los que no se ha desarrollado la misma acción publicitaria.
Además, Eroski tiene en cuenta los datos históricos de ventas y las circunstancias particulares de cada campaña para interpretar los resultados y mejorar futuras actuaciones.
