Si ves en el catálogo de Lidl una herramienta, un pequeño electrodoméstico o cualquier otro artículo de bazar, vas a la tienda y no quedan unidades, todavía te queda una última esperanza. Si está disponible online puedes solicitar un cupón de envío gratis. La propia web de ayuda de Lidl recoge una solución para este caso: si el artículo de bazar está agotado en la tienda física, pero continúa disponible online, puedes solicitar un cupón de envío gratuito. Si está agotado en tienda, pero sigue online, pide el cupón antes de irte La clave está en no irte de la tienda cuando veas la estantería vacía.
La ayuda oficial de Lidl señala que, cuando un artículo de bazar no está disponible en la tienda habitual pero sí aparece en la web, podemos dirigirnos al personal de tienda para solicitar un cupón de envío gratuito. Además, la propia cadena alemana de tiendas confirma que, si no encontramos un producto en su tienda, podemos preguntar al personal o contactar con Atención al Cliente para comprobar su disponibilidad. No es lo mismo que el envío gratis habitual de Lidl.es Actualmente Lidl ofrece envío gratuito desde 79 euros si estamos registrados en su web. La diferencia es que no es lo mismo que el cupón por producto de bazar agotado.
Por eso es interesante este pequeño truco. Basta con imaginar que vamos a comprar una herramienta de 29,99 euros y ya no queda ninguna. Si está disponible en la web, pagaríamos los gastos de envío al no superar ese mínimo de 79 euros para envío gratis. Sin embargo, con este cupón, podemos evitar precisamente ese coste cuando la tienda física ya no puede ofrecerte el artículo.
Lo que debemos tener en cuenta también es que las condiciones generales de compra de Lidl explican que los cupones de “envío gratis” se aplican únicamente a los gastos de envío estándar. Cosas como peso, volumen, tipo de entrega o destino quedan fuera de este tipo de promociones. No garantiza que el precio online sea idéntico al de la tienda Otra cosa que no dicen es que vayamos a tener el mismo precio que en tienda. Las condiciones de compra de Lidl explican que los precios válidos son los vigentes en el momento de realizar el pedido online.
Por ello, antes de realizar la compra debemos verificar el precio del producto y el coste de envío. El cupón puede solucionarnos el tema de los gastos, pero no es una obligación para que se replique online la oferta que tenemos en la tienda.