¿Y si ese fallo que tienes en tu iPhone 14 Plus ya extinto de garantía tiene en realidad arreglo, es gratuito y corre por cuenta de Apple? Como en todo el mundo, la compañía dispone de una serie de programas de reparación o sustitución para algunos dispositivos que venían con problemas de fábrica. Así que si tienes alguno de estos dispositivos o accesorios, tu lote coincide con el que indica Apple y también tienes el fallo que se indica, podrás acudir al soporte técnico y solicitar una reparación o sustitución. Todo ello sin pagar nada y dando igual si la garantía legal caducó.
En todos los casos podrás introducir el número de serie del dispositivo para comprobar si es válido para ti. Índice de Contenidos (10) Programas de reparación de iPhone iPhone 14 Plus Programas de reparación de Mac Mac mini M2 MacBook Pro (15") Programa de retirada de Beats Pill XL Programas de sustitución de cargadores Adaptador USB-A de 5W (europeo) Adaptador de corriente alterna Adaptador de corriente de tres clavijas (Hong Kong, Reino Unido y Singapur) Programas de reparación de iPhone Actualmente, Apple solo tiene reconocido un problema para el iPhone 14 Plus. iPhone 14 Plus Apple ha detectado un problema con la vista previa de la cámara trasera , que puede que no se muestre correctamente. Según indican, afecta a un pequeño número de dispositivos que se fabricaron entre el 10 de abril de 2023 y el 28 de abril de 2024 . Consulta si tu iPhone 14 Plus cumple con los requisitos de reparación .
En Applesfera Apple no solo ha subido los precios de los iPhone. Desde hoy, también es más caro repararlos Programas de reparación de Mac Un Mac mini y un MacBook Pro son protagonistas de los dos programas de reparación para Mac que tiene actualmente abiertos Apple en España. Mac mini M2 Apple afirma que hay algunos Mac mini fabricados entre el 16 de junio y 23 de junio de 2024 que pueden presentar algún fallo de alimentación que provoque que el dispositivo no encienda o que se apague de repente. Consulta si tu Mac mini M2 cumple con los requisitos de reparación .
MacBook Pro (15") Se reporta que algunos modelos de MacBook Pro de 15 pulgadas fabricados entre septiembre de 2015 y febrero de 2017 podrían tener algún tipo de problema con la batería , como por ejemplo que se recaliente. En este caso, Apple ofrece la posibilidad de reemplazarlas. Consulta si tu MacBook Pro (15") cumple con los requisitos de reparación . Programa de retirada de Beats Pill XL Apple ofrece la retirada por completo del altavoz Beats Pill XL.
Todo ello porque la compañía ha detectado que su batería puede recalentarse hasta el punto de ser peligroso. Este es uno de los programas más viejos de Apple y que, dado que no ofrece un reemplazo o reparación, se reembolsará al usuario 300 euros con la entrega del dispositivo rellenando este formulario . Programas de sustitución de cargadores Sí, los cargadores también tienen su propia garantía incluso si vinieron de serie con los iPhone y MacBook. Actualmente Apple dispone de un programa de reemplazo para algunos de ellos.
Adaptador USB-A de 5W (europeo) Apple detectó que algunos de sus adaptadores USB de 5W podían sobrecalentarse y suponer un riesgo para la seguridad. El programa afecta al modelo A1300, que se comercializó entre octubre de 2009 y septiembre de 2012 y acompañaba a los iPhone 3GS, iPhone 4 y iPhone 4S (puedes ver el modelo en la parte inferior). Más información sobre la sustitución de este adaptador . Adaptador de corriente alterna El programa afecta a determinados adaptadores de corriente alterna con clavijas intercambiables, también conocidos como cabezales o patillas de enchufe.
Apple detectó que algunos podían desprenderse y dejar expuestas partes metálicas , con el consiguiente riesgo de descarga eléctrica. Los adaptadores afectados son de color blanco y carecen de letras en la ranura interior donde se conectan al cargador. Los modelos rediseñados tienen esa parte interior de color gris. Si tienes uno de los afectados, Apple permite solicitar su sustitución gratuita.
Más información sobre la sustitución de este adaptador . En Applesfera 13 funciones que creo que todo usuario de Mac debería conocer Adaptador de corriente de tres clavijas (Hong Kong, Reino Unido y Singapur) Apple también tiene abierto un programa para sustituir determinados adaptadores de corriente de tres clavijas diseñados principalmente para Reino Unido, Singapur y Hong Kong. Se comercializaron entre 2003 y 2010 junto a algunos Mac, iPhone y iPad, además de incluirse en el kit de viaje de Apple. El problema es que, en algunos casos, estos adaptadores pueden romperse y dejar expuestas partes metálicas , lo que supone un riesgo de descarga eléctrica.
Para identificarlos, basta con comprobar que son blancos y que no tienen letras en la ranura interior. Los modelos nuevos tienen esa zona de color gris. Más información sobre la sustitución de este adaptador . En Applesfera | Cuánto cuesta reparar el iPhone en España fuera de garantía: precio de pantalla, batería y otros daños En Applesfera | Cómo escribir el símbolo de Apple o la manzana mordida en tu Mac, iPhone y iPad
