La llegada de los nuevos canales en calidad UHD ha generado algunas dudas entre los clientes habituales de todas las compañías que ofrecen servicios de televisión. En el caso de Movistar, conocida por cuidar siempre la experiencia de usuario al máximo, ha compartido toda la información que sabe al respecto. La TDT estrenó el pasado 5 de noviembre sus primeras emisiones en ultra alta definición, y con ellas llegó la duda para miles de hogares que ya no ven la televisión por la antena. Muchos clientes han cambiado la toma de pared por el descodificador o por la aplicación de su operadora, así que la pregunta era obligada.
La respuesta depende de la vía de acceso al canal. Ha sido un cliente de la firma el que se ha puesto en contacto con su servicio de atención al cliente a través de X. En dicho mensaje, ha preguntado si las nuevas cadenas en UHD estarán disponibles a través de la app en el futuro. La respuesta, como es habitual, no ha tardado mucho en llegar, confirmando que, de momento, no estarán disponibles desde la app.
De momento no estarán disponibles en la app Por el momento, los nuevos canales en UHD de la TDT no están disponibles a través de la aplicación de Movistar Plus. La compañía añade que, si hay alguna novedad, lo comunicará por sus canales habituales. Además, desde ADSLZone también te contaremos cualquier cambio que pueda llegar al respecto. Movistar España@movistar_es@ROviedoPe Hola.
Soy Emi. Por el momento, los nuevos canales en UHD de la TDT (La 1 UHD, La 2 UHD, Antena 3 UHD, Telecinco UHD, etc.) no están disponibles a través de la aplicación de Movistar Plus+. Si hay alguna novedad lo comunicamos por los canales habituales.13 de noviembre, 2026 • 10:38 0 0 No es la primera vez que la firma responde a una cuestión parecida. El 5 de noviembre, el día del estreno, un moderador de atención al cliente de la Comunidad Movistar respondió a otra consulta parecida con el mismo criterio, sin información oficial sobre la incorporación y con el compromiso de avisar en cuanto se comunicara.
Se trata de un tipo de comunicación bastante habitual en la firma azul, puesto que el despliegue de este tipo de funciones no siempre puede llegar al mismo tiempo a todos los formatos y, en ocasiones, por cuestiones técnicas o de otra índole se debe escalar este despliegue. El hecho de que desde la propia firma expliquen que si hay novedad, la comunicarán a través de los canales habituales, siempre es una buena noticia y nos ayuda a entender que la compañía sigue trabajando en corresponder siempre a las necesidades de sus clientes. La Séptima, disponible desde el primer día El mismo día del estreno, el 5 de noviembre, La Séptima ya aparecía en la parrilla de Movistar Plus con un hueco que nadie había confirmado, el dial 7. La guía de programación lo dejó claro desde primera hora, sin resintonizar el descodificador ni cambiar de equipo.
La cadena aterrizó a la vez que en la TDT, y el abonado la encontró en su sitio sin tocar nada. Una nueva demostración de la buena estrategia de la compañía a la hora de ofrecer siempre el mejor contenido de entretenimiento a todos sus usuarios. Cada novedad de la TDT obliga a rehacer señales, acuerdos y diales, y el proceso no siempre se resuelve el primer día. En esta ocasión sí ocurrió, y el abonado siguió viendo la televisión como siempre.
Por lo tanto, es cuestión de tiempo que los usuarios de la app de Movistar Plus puedan disfrutar de nuevos canales y de las últimas novedades que aterricen en nuestra Smart TV. Mientras tanto, podemos continuar disfrutando de la interminable oferta de entretenimiento que ya ofrece el operador.
