El lanzamiento de Star Wars: Battlefront II detonó el polvorín de las loot boxes o cajas de botín. Gobiernos de todo el mundo se han esforzado por regularlas desde entonces, especialmente en Europa con la Digital Fairness Act o Ley de Equidad Digital. Tras años de debates, burocracia y medidas, un borrador filtrado ha revelado que las medidas se endurecerán en la Unión Europea. El borrador, publicado por la revista francesa Contexte y compartido por Games Industry Memo, propone una medida que cortaría de raíz el principal problema de las loot boxes: los menores de edad.
Propone que se desactiven por defecto para las cuentas que utilicen el sistema de restricción de edad. Esto también incluye las tiendas internas con objetos y créditos obtenibles mediante dinero. Pero la propuesta no solo abarca a los menores, ya que también recomienda que se imponga la obligación a las compañías de habilitar una opción para desactivar manualmente la monetización que tenga que ver con apuestas, como son las loot boxes, en cualquier cuenta de forma manual. En este último caso, las ventas de artículos que revelan todo el contenido que ofrecen no entran en la ecuación.
La idea es proteger al consumidor medio, menor o mayor, de las prácticas desleales y ofrecer opciones seguras a los más vulnerables. "La era digital ha transformado radicalmente la experiencia del consumidor. Ha permitido un acceso más rápido, cómodo y amplio a una gama cada vez mayor de bienes y servicios. Al mismo tiempo, ha dado lugar a nuevas y más sofisticadas formas de influir en las decisiones de los consumidores." "Por lo tanto, cuando un producto está dirigido a menores o cuando el comerciante sabe con certeza razonable que el producto es utilizado por menores, los mecanismos de pago para progresar o de pago para ganar [...] no deberían estar disponibles para ellos". La argumentación de la propuesta se cimenta sobre el término "spending-maximising" o "maximización del gasto", que implica a todos los sistemas que presionan constantemente, de forma activa y pasiva, a los consumidores para gastar dinero.
Esto ocurre en todos los videojuegos, pero especialmente en aquellos que cuentan con loot boxes porque se establece un círculo vicioso. Otro ejemplo del documento son los juegos que ocultan o dificultan ver el precio real. "Puede resultar difícil para los menores resistir la presión percibida para pagar", señala la Ley de Equidad Digital. En cualquier caso, recuerda que solo es el borrador filtrado de una propuesta. Requiere de un proceso de revisión, debate y votación cargado de intereses para convertirse en ley.
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